KLAUCK IT & Security
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Support

Wartung & Support

Ihre Software in guten Händen. Wir kümmern uns um Updates, Bug-Fixes und Weiterentwicklung.

Leistungen

Bug-Fixing

Schnelle Behebung von Fehlern und Problemen in Ihrer Software.

< 4h Reaktionszeit

Updates & Patches

Regelmässige Aktualisierungen für Sicherheit und Kompatibilität.

Monatliche Updates

Security Fixes

Sofortige Behebung von Sicherheitslücken.

< 24h für kritische Issues

Performance

Optimierung von Ladezeiten und Ressourcenverbrauch.

Quartalsweise Review

Support-Pakete

Basic

CHF 300/Mt.

2 Stunden inklusive

  • Bug-Fixing
  • Kritische Updates
  • E-Mail-Support
Beliebt

Standard

CHF 600/Mt.

5 Stunden inklusive

  • Alles aus Basic
  • Feature-Erweiterungen
  • Telefon-Support
  • Monatlicher Report

Premium

CHF 1'200/Mt.

12 Stunden inklusive

  • Alles aus Standard
  • Prioritäts-Support
  • Proaktives Monitoring
  • Quartals-Review

Vorteile eines Support-Vertrags

Planbare monatliche Kosten
Garantierte Reaktionszeiten
Proaktive Wartung
Dokumentierte Änderungen
Keine Überraschungen
Langfristige Partnerschaft