Ihre externe IT-Abteilung. Ohne internen IT-Aufwand.
KLAUCK betreibt Microsoft 365, Arbeitsplätze, Backups, Security, Monitoring und Support als einen klar verantworteten Managed Service.
Schweizer Ansprechpartner · Klare Reaktionszeiten
+41 44 500 75 44
Technologien, die wir professionell betreiben
Support repariert Probleme. Managed IT verhindert sie.
Stundenweise Hilfe bei Störungen oder ein verantwortlicher Managed Service – das ist der Unterschied für Ihre IT.
Klassischer IT-Support
- Abrechnung pro Stunde
- Handeln erst nach dem Ausfall
- Unklare Verantwortung
- Mehrere Lieferanten
- Wissen nur im Kopf
KLAUCK Managed IT
- Laufender Betrieb statt Einzelaufträge
- Proaktives Monitoring & Wartung
- Definierte Verantwortung
- Dokumentierte Umgebung
- Ein verantwortlicher Partner
- Planbarer Monatspreis
Eine Verantwortung für Ihren gesamten IT-Betrieb.
Microsoft 365, Identitäten, Geräte, Security, Backup, Monitoring, Helpdesk und Netzwerk – betrieben, überwacht und dokumentiert von einem Team.
Zentral betreut
Persönliches Team aus der Schweiz
Reaktionsziele nach Priorität
Dokumentierte Systeme und Abläufe
verbindet und betreut für Sie:
Microsoft 365
E-Mail, Teams, SharePoint
Backup & Wiederherstellung
Daten & Restore-Checks
Benutzer & Identitäten
Konten, MFA, Berechtigungen
Monitoring & Patching
Überwachung & Updates
Verwaltete Geräte
Laptop & Mobile
Helpdesk & Support
Antwort in < 20 Sek.
Endpoint- & E-Mail-Security
Schutz für Geräte & Postfächer
Netzwerk & Firewall
Router, Switches, WLAN
Optional dazu: Telefonie, Drucker, Server und Standortmodule.
Was Managed IT für Sie bedeutet.
Vier Ergebnisse, auf die Sie sich verlassen können.
Betrieb
Wir überwachen, aktualisieren und dokumentieren Ihre Systeme laufend.
Sicherheit
Identitäten, Geräte, E-Mail und Daten werden nach einem definierten Standard geschützt.
Support
Ihre Mitarbeitenden erhalten Hilfe über einen klaren Helpdesk-Prozess.
Planbarkeit
Pakete, Zuständigkeiten und Zusatzleistungen sind transparent definiert.
Es gibt einen guten Grund, warum Unternehmen wie 
oder 
auf unser bewährtes System vertrauen:
Was wir im Hintergrund für Sie erledigen.
Der unsichtbare Teil eines Managed Service: laufend, dokumentiert und ohne Ihr Zutun.
Täglich
- Monitoring & Alarmprüfung
- Backup-Status prüfen
- Gerätezustand überwachen
- Tickets der Mitarbeitenden bearbeiten
Wöchentlich
- Updates & Patches einspielen
- Schwachstellen prüfen
- Fehlgeschlagene Jobs nachführen
- Dokumentation aktualisieren
Monatlich & quartalsweise
- Health-Report
- Security-Review
- Lizenz-Review
- Verbesserungsvorschläge
- Website-Wartung
- Passwörter & Zugänge pflegen
Ablauf
Strukturiert zu betreuter IT.
Ein sauberer Wechsel ohne unnötigen Betriebsunterbruch.
- 01
Erstgespräch
Wir verstehen Ihre IT-Situation und Ihre Ziele.
- 02
IT-Check & Bestandsaufnahme
Wir prüfen Geräte, Microsoft 365, Backups und Security – und geben eine klare Paketempfehlung mit transparenten Kosten.
- 03
Onboarding & Absicherung
Wir sichern Admin-Zugänge, verifizieren Backups, nehmen Geräte auf und legen Dokumentation und Verantwortlichkeiten fest.
- 04
Laufender Managed Service
Betrieb, Monitoring, Backup und Support im laufenden Betrieb.
Regionen
Remote schnell gelöst.
Bei Bedarf persönlich vor Ort.
Wählen Sie Ihren Kanton auf der interaktiven Karte und öffnen Sie direkt die passende regionale IT-Support-Seite.
Rückruf vereinbarenAktiver Kanton: Thurgau. Karte anklicken, um die Region zu öffnen.
Managed IT Pakete
Das passende Paket für Ihr KMU
Microsoft 365, Gerät, Backup, Security und Support in einem planbaren Monatspreis.
Managed Core
Der betreute Basis-Arbeitsplatz.
Für kleine Teams, die einen sauber betriebenen, gesicherten Arbeitsplatz als verlässlichen Einstieg brauchen.
- 1 primäres, verwaltetes Gerät pro User
- Patch- und Update-Management
- Workstation- und Microsoft-365-Backup
- Endpoint-Security-Basisschutz
- Passwortmanager inklusive
Secure Workplace
Der abgesicherte Standard-Arbeitsplatz für die meisten KMU.
Für KMU, die verwaltete Geräte, kontrollierte Zugriffe und ein überprüftes Sicherheitsniveau wollen.
- Alles aus Managed Core
- 30 Min. Support inklusive
- 2 verwaltete Geräte pro User (Laptop + Mobile)
- Intune-Geräteverwaltung
- Conditional Access und Compliance-Richtlinien
- Erweiterte Endpoint- und E-Mail-Security
- Periodischer IT- und Security-Review
- Vor-Ort-Einsätze inklusive
Secure Response
Plus 24/7-Security-Reaktion für sensible Daten.
Für Unternehmen mit sensiblen oder regulierten Daten, die auch ausserhalb der Bürozeiten eine definierte Security-Reaktion brauchen.
- Alles aus Secure Workplace
- 1 Std. Support inklusive
- 2 verwaltete Geräte pro User (Laptop + Mobile)
- 24/7-Monitoring definierter kritischer Security-Alarme
- Vereinbarte Erstreaktion: Geräteisolierung, Kontosperrung, Eskalation
- Incident-Koordination
- Website- und Telefonie-Management
- Vor-Ort-Einsätze inklusive
Die konkreten Konditionen richten sich nach Teamgrösse, Ausgangslage und benötigtem Leistungsumfang. Sie erhalten nach dem IT-Check ein transparentes Angebot.
Der nächste Schritt
Wer trägt heute die Verantwortung für Ihre IT?
Im kostenlosen IT-Check prüfen wir Geräte, Microsoft 365, Backup und Security. Danach wissen Sie, wo Risiken bestehen und welcher Managed Service zu Ihrem Unternehmen passt.
Häufige Fragen
Klare Antworten zu Technologie, Tools, Infrastruktur, Zahlungen und Garantie.
Bieten Sie eigene KI-Lösungen an?
Separates Projekt bzw. Servicemodul
Ja. Wir entwickeln KI-Assistenten auf Ihren Firmendaten – quellengebundene Antworten mit Kontrollmechanismen, nach Schweizer Datenschutz- und Security-Anforderungen konfiguriert. KI-Lösungen sind ein separates Projekt und nicht Teil der Paketpreise.
Übernehmen Sie unsere Microsoft 365 Umgebung?
Einrichtung und laufende Betreuung
Ja. Wir richten Benutzer, E-Mail, Teams, SharePoint und Berechtigungen sauber ein und betreuen Ihre Microsoft-365-Umgebung laufend. Die Übernahme bestehender Umgebungen ist Teil des einmaligen Onboardings.
Mit welchen Web-Technologien bauen Sie Software?
Modern, sicher und wartbar
Wir setzen auf bewährte Technologien wie React, Next.js und TypeScript – für schnelle, sichere und langfristig wartbare Lösungen. Software-Entwicklung ist ein separates Projekt.