Managed IT Services - Ihr IT-Betrieb in professionellen Handen
Managed Services Schweiz fuer KMU: wir betreiben Ihre IT proaktiv mit Monitoring, Endpoint-Management und SLA-gesteuertem Support.
IT auslagern Schweiz: Fokus auf Geschaeft statt IT-Feuerwehr
Wenn interne Teams permanent zwischen Supporttickets, Updates und Stoerungen springen, bleibt zu wenig Zeit fuer Geschaeftsentwicklung. Managed Services schaffen hier klare Entlastung.
Wir uebernehmen den operativen IT-Betrieb strukturiert und transparent, damit Ihr Unternehmen stabile Systeme und planbare Kosten erhaelt.
- Proaktive Betriebsfuehrung statt reaktive Einzelreaktionen
- Monitoring, Patching und Endgeraete in einem Modell
- SLA-Reporting fuer Management-Transparenz
- Flexible Vertragsmodelle je nach Outsourcing-Grad
Was im Managed-Services-Modell enthalten ist
Der Umfang wird nach Ihrem Bedarf konfiguriert, basiert aber immer auf standardisierten Betriebsprozessen und klaren Schnittstellen.
- Proactive monitoring (24/7)
- Patch management
- Endpoint management
- Reporting und SLA-Steuerung
- Flexible contracts
Betriebsmodule im Ueberblick
Kontinuierliche Ueberwachung zentraler Systeme, damit Probleme frueh erkannt und gezielt behandelt werden.
Geplantes Update- und Patch-Management fuer Betriebssysteme und Anwendungen mit klaren Wartungsfenstern.
Standardisierte Verwaltung von Endgeraeten inklusive Richtlinien, Compliance und Lifecycle.
Regelmaessige Reports und nachvollziehbare Service-Level fuer Transparenz gegenueber Management und Fachbereichen.
Leistungsumfang kann modular skaliert werden, je nach Betriebsreife und Auslagerungsgrad.
In-house IT vs Managed Services
Konzept fuer einen Managed-Services ROI-Rechner mit diesen Eingaben:
- Anzahl Benutzer und Geraete
- Durchschnittliche Stoerungsstunden pro Monat
- Interner Stundenansatz fuer IT-Aufwand
- Aktuelle ungeplante Ausfallkosten
- Geplanter Managed-Services Leistungsumfang
Ergebnis: Vergleich aus Gesamtbetriebskosten, Zeitersparnis und Ausfallreduktion ueber 12 Monate.
Häufig gestellte Fragen
Alles was Sie über Secure Workplace wissen müssen
Was beinhaltet Managed Services Schweiz typischerweise?
Leistungsumfang
Typisch enthalten sind Monitoring, Patch-Management, Endpoint-Betrieb, Helpdesk, SLA-Steuerung und Reporting.
Warum ist 24/7 Monitoring fuer KMU relevant?
Monitoring
Weil Stoerungen auch ausserhalb der Kernarbeitszeit entstehen und fruehes Erkennen den Ausfall oft deutlich reduziert.
Was unterscheidet Patch-Management von manuellen Updates?
Updates
Patch-Management folgt festen Prozessen mit Planung, Testlogik und Nachverfolgung statt ad-hoc Einzelaktionen.
Ist Endpoint-Management auch bei kleinen Teams sinnvoll?
Endpoints
Ja, gerade kleine Teams profitieren von standardisierten Endgeraeten und weniger Supportaufwand im Tagesbetrieb.
Wie flexibel sind IT-Outsourcing-Vertraege?
Vertrag
Modelle sind meist modular aufgebaut und koennen bei Wachstum, neuen Standorten oder geaenderten Anforderungen angepasst werden.
Wie wird ROI bei Managed Services bewertet?
ROI
Wir bewerten reduzierte Ausfallzeit, geringeren Koordinationsaufwand und verbesserte Planbarkeit von IT-Kosten.